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Travelzoo旅游族发布2019年旅游关键词探讨营销新趋势

发布时间:2019-04-15 11:48:10 已有: 人阅读

  (刘霈芯/ 采访报道)Travelzoo旅游族近日发布了20个2019旅游关键词及新趋势预测,并进一步探讨新趋势下的潜在机会,包括负责任出游、跨界营销、智能化人文关怀等。

  2019年20个旅游关键词及新趋势预测,涵盖了政策、科技、营销、用户习惯等方面。这20个关键词分别是:文旅融合、一带一路、高铁沿线、跨界、IP、抖音之城、护照“含金量”、定制游、小众目的地、品质化、智能化人文关怀、高频短线亲子游、带着父母去旅行、她经济、“新老人”、95后、边游边学、负责任出游、游记攻略和旅行专家。

  (由左至右)品橙旅游市场总监季莹女士、Travelzoo旅游族中国区总经理暨亚太区首席财务官张可玲女士、半岛酒店集团大中华区区域传讯总监吕以民女士、英国旅游局大中华区总经理钱岗先生

  Travelzoo旅游族中国区总经理暨亚太区首席财务官张可玲女士表示,这20个旅游关键词及新趋势,是基于Travelzoo旅游族自身对于行业和用户的深刻洞察,探索2019旅游新机遇。Travelzoo旅游族的用户多为城市新中产,通过用户调研,我们发现城市新中产家庭呈现出很明显的出行偏好,高频短线亲子游和多代家庭游,亲子游每季度出行1-3次,每次出游时间在1-3天,同时对服务、品质、体验有更高的要求,对高星酒店、优质航班的需求逐步提升。而多代家庭游,也成为城市新中产的标配,隔代出游、2孩同游的‘三代同堂’家庭,成为最新出游势力,今年春节出游组合首超20%,如何满足多代出行,也是我们共同思考的问题。”

  近年来,随着消费者环保认知的提升,越来越多消费者会自发地“负责任出游”。针对这一趋势,半岛酒店集团大中华区区域传讯总监吕以民女士对此发表看法,“旅游业的可持续发展一直都是全球旅游业的重要议题,我们一直在探寻如何可持续地开发目的地与旅游住宿体验的有机结合,如推荐无烟出行的交通工具来浏览城市中的人情风貌或是鼓励淡季旅游等,上海半岛酒店也一直持续推出和健康主题有关的活动,比如环法自行车、马拉松以及和知名公司合作推出健康酸奶等。但只有整个旅游生态系统的通力合作,才能真正实现旅游产业的可持续发展。”

  英国旅游局大中华区总经理钱岗先生也表示,负责任旅游、绿色出行有时候和过度旅游开发的概念有所重叠,从目的地旅游局角度来说当然希望更多游客前往观光,但如何倡导以更加保护环境的方式旅游也是我们的责任。此外,今年英国旅游局将推出全新的推广标语I travel for….,我为什么而旅游,也将进一步倡导游客能发掘更多小众景点和符合自身喜好的旅游体验,希望能让游客不要集中在某些大型热门景点。”

  张可玲女士也进一步说到,刚结束的柏林ITB旅游展上分享的数据就提出70%的游客都是前往20%的景点观光,从Travelzoo旅游族的角度来看,事实上很多旅游供应商也可以一起推进更多其他小众景点的旅游,鼓励消费者发现更有创意、新鲜有趣味的目的地,甚至从营造角度也能倡导淡季出行等,共同为环保和负责任旅游尽一份力。

  对于“跨界”的议题,英国旅游局大中华区总经理钱岗先说到,我们多年与大热IP的合作让我们深谙跨界营销之道,想要在2019年抢占旅业跨界联合的先机,就需要精准把握旅业市场。单纯的‘逛景点+购物’的旅游模式已无法满足消费者们日增的文旅融合需求,跨界合作应建立在对目标群体有深刻洞察的基础上,比如对有升学需求的学生,我们可以与培训机构合作开办境外游学线路。我们应当顺应消费者需求做出明智的跨界。”

  “智能化”和“人文关怀”这两个话题近年来讨论度极高,但二者结合的“智能化人文关怀”的话题却不多见。Travelzoo旅游族中国区总经理暨亚太区首席财务官张可玲女士也对此发表看法:“旅行智能化确实为消费者带来了许多便利,如人工智能技术大大提高企业和酒店的客户识别和预定效率,但这些技术并不能完全满足游客的实地体验。因此,我们应保留并重视人文关怀,多关注用户的体验和反馈,这样才能在技术达不到的领域领先一步。”

  张可玲女士最后也总结到,业界人士共同探讨2019最受欢迎的旅游趋势,在承担企业责任,推进旅业可持续发展的同时, Travelzoo旅游族也将深入发展智能化人文关怀,研究用户的旅游消费心理,抓住适合的跨界机会,发挥关键词效益,继续为用户提供真正高性价比、高品质的优惠产品。返回搜狐,查看更多

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